ドスパラPCのセルフ修理

2008年12月 8日

何年も前から利用しているドスパラ、と言ってもパーツを5回買ったことが
ある程度ですが、こんなサービス(?)を発見しました。

ドスパラPCのセルフ修理

要約すると、

・部品をドスパラから送ってもらって自分で修理交換できる
・直らなかったら本体丸ごと引取で通常修理になる

条件は、

・無償修理保証期間であること
・DJ会員限定
・7日以内に返却しなければ部品代を請求される
・ドスパラのサポートが電話、メールで判断したものに限る

これはあっち方面のマニアックな皆さんには良いシステムですね。
デスクトップの壁紙が一般向けではなかったり、デスクトップのショートカットが
明らかに子供向けではなかったりしても安心。

勉強のために自分で部品交換してみたい人に最適です。
CPUや電源の場合、予備の部品を持っていることはまず無いと思いますので
パーツ単品販売しているドスパラの強みなシステムでしょう。

条件の中で気になる項目、DJ会員ですがこれは普通のクレジットカードです。
年会費、入会無料でポイントが付いたり初期不良交換期間が延長になったり
自分の全体のクレジット枠は狭くなりますが良いことづくめです。
プライムPC買うなら入っておいた方が良いです。

7日以内の部品返却も問題無いでしょう。
部品代請求は注意した方が良いです。発売から1年以上経ったCPUなどは
当時の価格+保守在庫として高額になっている可能性があります。
入手困難なことがあってプレミア価格になっていることもあります。

最後の「サポート担当が電話かメールで判断したもの」
以前、このブログで書きましたが、電話やメールでの判断はかなり難しく、
具体的な症状でなければ的中率は低くなります。

気になったので電話してみました。

私「メモリ2本の内1本抜いたらBIOS起動したら、メモリ1本送ってもらえますか?」

答えはYes。
自分で修理するシステムなので分解がダメとかあるわけないですよね。

次に買うときはフロンティアの安物を5年保証で、と思っていましたが
DJ会員になってドスパラの長期保証、が私には正解のような気がします。

Corei7からソケットが変わっただけでなく、メモリもDDR3になったので
予備パーツを持っていません。

セルフ修理プログラム、おすすめです。


余談ですが、修理に出す前に壁紙はノーマルなものにし、アレなゲームへの
ショートカットもフォルダにまとめて退避しておきましょう。修理完了の最終チェックで
OS起動させます。起動時に「おにいちゃん、こんばんは~」とかしゃべらせるのも
やめてください。修理現場全体に冷気が流れます。

今月のオススメBTOパソコン

リンク用ソース

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BTOパソコンメーカー比較

パソコン工房

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

初心者や実用重視のPCユーザー向け。デスクトップ以外にノートも多数有り価格と性能のバランスが良く選びやすい。全国に実店舗が多数有るBTO PCメーカー。

マウスコンピューター

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

パソコン工房と同様に機種が多くノートの取扱も有りゲーム用やクリエイター向けPCも有り。送料が比較的高額なので総額注意。知名度は国内トップクラス。

ドスパラ

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ☆☆

部品選: ★★★☆☆

デスクトップPCならパソコン工房とマウス以外にドスパラも見る価値有り。秋葉原に本拠地を構える昔ながらのBTOパソコンメーカーで知名度はマウス並に高い。

DELL

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆

部品選: ☆☆☆☆

2011年頃から安く無くDELLを選択肢に入れる理由が薄く回線抱き合わせ販売の価格がまぎらわしい。ゲームPCのAlienwareは見た目重視コスパ最悪なので要注意。

日本HP

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★☆☆ 安保証: ★★

部品選: ☆☆☆☆

高性能ノート以外は見る価値が薄く高額なLenovoという感じ。早々にWindows 7を捨て8に切り替えたので7が必要なら行っても無駄。2012年後半から迷走中。

TSUKUMO

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★

部品選: ★★☆☆☆

ヤマダ電機による買収後はマニアックな感は無くなり家電通販のような普通のパソコン屋に。BTO PCは機種が少なくやや割高。ツクモファンなら選択肢へ。

FRONTIER

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ☆☆☆

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆☆

部品選: ★★☆☆☆

2013年7月に(株)KOUZIROが倒産しヤマダ電機子会社インバースネットが続投。長期保証が消滅。これと言った特徴が無く難点は有れど利点が見当たらない。

サイコム

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★★

部品選: ★★★★★

自作しない中~上級者のPCユーザ向け。初心者にはカスタマイズが難しく動かない構成でも購入できるので注意。パーツへのこだわりや知識が有るなら。

※並びはBTOメーカーの知名度の順。大小関わらず信用できない要素があるメーカーは未掲載。

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BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するのか何となく解るので壊れにくいパソコンを紹介します。