フロンティアの長期保証(延長保証)が安くない件

2009年4月 5日

BTOパソコンの先駆者(らしいです)なフロンティア。

TSUKUMO復活までは左の列の一番上にありました。
そして一番下に移動しました。これはひどい。

BTOパソコンの先駆者フロンティア、激高になった長期5年保証


以前は一律5%でした。
10万円のパソコンならば5千円、5万円PCなら2,500円。
この計算にハメると、50万円のパソコンでなければ合わない。

更にひどいことに気付きました。
上の3と5年保証は、ミドルタワーのXAという機種。
これはネットブック(ミニノート)のカスタマイズ画面で保証の選択です。

BTOパソコンの先駆者フロンティア、延長保証が無い


確か広告で「自信があるから選べる5年保証」と書いていませんでしたか?
自信が無くなったのでしょうか。


Webサイトを3月31日でリニューアルしたとあるので、便乗値上げですね。
何にどう便乗したのか分りませんが、どさくさにまぎれてという言葉が馴染みます。

フロンティアトップページ


私が気に入らないのは、長期保証がインフレなことはもちろんですが
告知していないこと。これはひどい。何度でも書きます。ひどすぎる。

不具合情報やリコールはもちろん、ドライバや相性についても書くべきですが
これはカスタムメイドのPC屋という以前に、ユーザーに対する裏切り。
信頼できなくなります。

なぜ新着に「長期(延長)保証値上げいたしました」と事情を説明しないのか?
私のように以前を知っている人間からすれば、理由が分らず納得できません。
5年保証が安いから、とBTO画面に行けばびっくりです。

元の価格に無理がありすぎた、と言えばその通りなのですが、事前に告知して
トップページにはリニューアルしました以前に保証のことを書くべき。

今まで最高額を記録していたSOTECより高くなっています。
※ソーテックのカスタマイズ画面より保証のリストを開いたところ

ソーテックBTO長期保証


このSOTECのカスタマイズ画面は10インチのミニノートです。
フロンティアでは1年保証しか選べません。

FRONTIERの良いところは長期保証が安いことでしたが
本体が高い、ハイスペックのリリースが遅れる、部品の選択が少ない
これに加えて「長期保証はあるけど高い」になると良いとこ無しです。

本体価格が下がったり、部品のリリースが早くなる前兆として捉えれば
有りなのかも知れませんが、現時点では最悪です。


保証以外にリニューアルで気になることは、DELLのパクりなこと。
ここまでストレートにパクると、逆に清々しい気分になれます。
トップページがそのまんまでしたが、BTOがこうです。

FRONTIERのカスタマイズ画面


これが見易いという意見もあると思いますが、私は見づらいです。
以前はラジオボタンで一画面に表示されるタイプでしたが、一画面の良さは予算に合わせて各パーツのバランスを取ることができるという利点がありました。確認画面から変更はできますが、一覧にしてくれないとBTO買おうとしてるカスタマイズ変態には見づらいです。

このDELL表示にしているメーカーは、DELL以外にHPなどありますが、これはWebサイトを海外で構築しており、それを世界共通で使っているからで、日本人向けに作られたものではないということ。これを何か勘違いしているような気がします。(私が勘違いしているのかも知れませんが)


私は本体はサイコム、パーツはドスパラで買っているので、フロンティアには特に思い入れはありませんが、保証が高くなった理由を今後の価格や性能で見せて欲しいと思います。今まで激安な長期保証をしていたという実績はあったので、一応期待はしています。

私がもしフロンティアの社員なら、一発でクビ飛ばされそうな記事ですね。

今月のオススメBTOパソコン

リンク用ソース

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BTOパソコンメーカー比較

パソコン工房

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

初心者や実用重視のPCユーザー向け。デスクトップ以外にノートも多数有り価格と性能のバランスが良く選びやすい。全国に実店舗が多数有るBTO PCメーカー。

マウスコンピューター

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

パソコン工房と同様に機種が多くノートの取扱も有りゲーム用やクリエイター向けPCも有り。送料が比較的高額なので総額注意。知名度は国内トップクラス。

ドスパラ

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ☆☆

部品選: ★★★☆☆

デスクトップPCならパソコン工房とマウス以外にドスパラも見る価値有り。秋葉原に本拠地を構える昔ながらのBTOパソコンメーカーで知名度はマウス並に高い。

DELL

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆

部品選: ☆☆☆☆

2011年頃から安く無くDELLを選択肢に入れる理由が薄く回線抱き合わせ販売の価格がまぎらわしい。ゲームPCのAlienwareは見た目重視コスパ最悪なので要注意。

日本HP

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★☆☆ 安保証: ★★

部品選: ☆☆☆☆

高性能ノート以外は見る価値が薄く高額なLenovoという感じ。早々にWindows 7を捨て8に切り替えたので7が必要なら行っても無駄。2012年後半から迷走中。

TSUKUMO

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★

部品選: ★★☆☆☆

ヤマダ電機による買収後はマニアックな感は無くなり家電通販のような普通のパソコン屋に。BTO PCは機種が少なくやや割高。ツクモファンなら選択肢へ。

FRONTIER

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ☆☆☆

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆☆

部品選: ★★☆☆☆

2013年7月に(株)KOUZIROが倒産しヤマダ電機子会社インバースネットが続投。長期保証が消滅。これと言った特徴が無く難点は有れど利点が見当たらない。

サイコム

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★★

部品選: ★★★★★

自作しない中~上級者のPCユーザ向け。初心者にはカスタマイズが難しく動かない構成でも購入できるので注意。パーツへのこだわりや知識が有るなら。

※並びはBTOメーカーの知名度の順。大小関わらず信用できない要素があるメーカーは未掲載。

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