ソフマップの延長保証がフロンティア並に高額へ

2010年6月 3日

ソフマップの長期保証が更に高くなったそうな。

ソフマップと言えばパソコン販売、というより最近はヤマダ電機に浸食されたツクモのように有名メーカーの完成品が多く、BTOらしきパソコンはマウスコンピュータの完成品を販売中。以前頂いたコメントで知りました。

昨日に続きGIGAZINEより。

ソフマップ、保証内容が充実するも掛金がありえない額に - GIGAZINE
http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20100601_sofmap_premium_warranty/

ソフマップに何か恨みでも有るのかと思われるやも知れませんが、GIGAZINEにそのような狭い視点は無く、事実を面白おかしく伝えておられます。3月の保証改悪はこのブログでもチラ見せ程度に取り上げましたが更に妙な料金形態に。

GIGAZINE読めば解りますが、私程度の頭でも判るよう例を挙げて参りましょう。

 

10万円PCを購入した時のBTOメーカーなど各社の延長保証

タイトルに入れましたが、フロンティアが特別高いというわけでは無く、5年保証が最安から一気に最高額まで改悪された記憶がそう遠く有りません。

記事を読み返すと約1年前、一律5%(10万円なら5千円)という有り得ない激安長期保証が一気に26千円。しかも安いネットブックなどは延長すら無いという。

フロンティアも3年は多少安めなので一覧にしてみましょう。

  • ドスパラ(最長3年保証):5%->5250
  • マウスコンピュータ(最長3年保証):7350
  • フロンティア(3年保証):9450円 ※最長5年
  • ユニットコム系列(最長3年保証):5250円 ※126千円以上は5%
  • デル(3年保証、サポート付き):13650円 ※2年保証は5250円
  • ツクモ5年保証):5775円 ※2年目以降は保証額50%以下
  • HP無し
  • クレバリー(最長3年保証):5%->5250

ミドルタワーの10万円台を適当に見て来ました。

HPが1年保証のみになっており、左の一覧に書いているように長期保証有り価格も高くは無かったはずです。見落としかも知れないので要調査。サイコムは元から1年なので除外。

ツクモは2年目からいきなり50%に減額され5年目では20%なので問題外ですが、各社おおよそ3年保証(標準1年+延長2年)が5千円のようです。フロンティアは約2倍。

DELLはオンサイト(下請けが出張作業に来る)や電話サポート、キャンペーンなどで本当の料金がいつも判りません。

ではGIGAZINEにいじられているソフマップに行きましょう。

 

ソフマップ最高ランクの長期保証は携帯電話商法か?

先にソフマップの延長保証料金が載っているページをリンクします。

ソフマップ プレミアムCLUB誕生! | sofmap.com
http://www.sofmap.com/topics/exec/_/id=premiumclub/-/sid=2

改善されるかも知れないのでキャッシュを取っときました。
http://megalodon.jp/2010-0602-2110-13/www.sofmap.com/topics/exec/_/id=premiumclub/-/sid=2

ポイントを赤枠で囲みます。

sofmapプレミアム保証

保証のランクは3種類。

  • プランL:月額200円から、修理時の自己負担0円
  • プランM:月額100円から、修理時の自己負担30%
  • プランS:月額ではなく購入時千円から、自己負担30%

ツクモもそうかと思いますが、物理破損まで保障し自己負担が有る延長は保険会社を通していると推測。それは良いとして、先に書いたような10万円PCを購入した際の延長保証料を出して見ましょう。プランSは分からないので飛ばします。

  • L:78千円(月額1300円x60回)-5万円値引=実質28千円※解約金80%
  • M:18千円(月額 300円x60回)、値引き無し=18千円※解約0円

5年保証が28千円ならフロンティアより高額。

プランMなら違約金(解約した際の残り月数分80%支払)無しの為、3ヶ月で止めてしまえば900円で保証もろとも終了。なぜプランLで80%ものリボルビングが必要かはもちろん5万円値引きという見せかけの為。

当然ながら5万円値引きした分ソフマップは取り戻さなければならず、しかし差し引き28千円はひどい。フロンティアやDELLが良心的に見えて来ました。いや、それは無いか。ソフマップはポイントが付く為、それも考慮すると実質23千円とも取れます。

なぜソフマップがこのような携帯電話を0円で売っていた頃のような、ソフトバンクのカラクリローンのような形態にしたかはビックカメラに言われたのか、または消費者の事を良く考えていない経営が思い付きでやらかしたのかと思いますが、これがやりたかったのでしょう。

sofmapデスクトップパソコン

値引きと月額が案内と違うような気がしますが、店頭と通販では違うのでしょうか。おそらく、この4万円引きという表示をしたかったのでは無かろうかと。

ただより安いものは無いと申しますが、値引きほど恐ろしいものは無いという。5年縛りの解約80%請求の説明が出るのか心配ですが、私がそのような事を考えても仕方無し。

月額は「カードで引き落とし」となっている為、クレジットカードの枠を囲う作戦やノルマなども入っていそうな気もします。保証は確かに最高水準と言える程の内容ですが、この金額をソフマップで買うような人間が居るのでしょうか。

特にまとめる事も有りませんがソフマップは、10万円程度の家電やパソコンを値引き目的で複数購入し、現金化された後に自己破産されないよう注意した方が良いかも知れません。

ビックカメラは自己負担1万円ですが、3年と5年保証は5%でした。

長期保証について - ビックカメラ.com 総合案内 -
http://www.biccamera.com/bicbic/jsp/w/information/service/guarantee.jsp

ソフマップが独断でやっているのでしょう。

私はソフマップで買わないので何の関係も有りませんが、値引きに釣られて5年間は買い替えしない前提の買い物になるためご注意有れ。良い見方をするとエコですな。

リンク用ソース

コメント(3)

 三年保証は、有るに越したこと無いですが、問題は保証内容だと思います。
5%掛け金で、3年間故障時に全額店の保障なら良いのですが、何%減額とか、になると困る。
 さらに、仮に1年保証しか無かった場合、修理金額が問題になると思います。
 例えば、どこのショップは、工事費5千円プラス部品代だけ。他のショップは、工事費2万も取られたら買う気がしません。
 それなら、長期保証が無くても、サイコムの保障期間後の修理料金は、はっきりしていて割合安く思えるのです。
 修理で馬鹿高い金額を儲けようとしてるのは、嫌だなと思いました。
 今回、かなり良い企画だと思ったので書き込ませていただきました。

コメント失礼致します。
いつも楽しく読ませて頂いております!
PCに関して知識の無い私にとって、ヒツジ先輩の記事はとても勉強になる内容です☆

そんな尊敬するヒツジ先輩にご相談なのですが、
仕事柄PCを扱う事はありますが、設置やセットアップ等は未経験です。
そんな私も時代の流れについて行かねば!と、PC購入したいと思いました。

(初心者の癖に)ある程度の理想スペックがある為、TSUKUMOさんやドスパラさん、サイコムさん等でBTOした商品を購入したいのが本音です。

しかし私のようなPC初心者は、マニュアル、電話サポート、初期に入っているアプリケーション等が充実している大手メーカー製PCを選ぶべきでしょうか?(--;)

まずは大手メーカー製PCである程度知識を蓄えてからでないと、BTOは早すぎるのかな・・・と悩んでおります。。

いきなりBTOに手を出しても何とかなれば良いのですが。。

宜しければ、アドバイス頂けませんでしょうか?(>_<)
長文失礼致しました。
宜しくお願い致します!

> hiro さん

確かに。送料や支払も分かり難い事が多く、特に保証は今回のソフマップに限らずツクモも思い切り減額されており5年目は20%とか意味が分からない。2年目に50%も減り過ぎでしょう。

今はどうか知りませんが、私が購入した頃(5年程前)のサイコムはパッケージそのまんまだったのでマザーの保証が3年になっていたりもしました。今ではでかくなったのでバルクかも知れません。保証は長さと安さ以外に内容も重要ですね。最近、HPの保証が何やら複雑になっておりネタにしようかと考えています。

> PC初心者です。 さん

偶然かつ前後しておりますが、先日書いたこれが返信になりますな。

PC初心者だからこそBTOパソコンが良いと思う - BTOパソコン.com
http://bto-pc.jp/btopc-com/select/bto-pc-beginners-support.html

BTOだからパーツを変更しなければという考えは誤りで、自信が無くパーツを選択出来ないなら、メーカーが初めからお勧めしている部品にしましょう。ドスパラならドスパラが選んだ仕様が標準構成なのです。

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BTOパソコンメーカー比較

パソコン工房

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

初心者や実用重視のPCユーザー向け。デスクトップ以外にノートも多数有り価格と性能のバランスが良く選びやすい。全国に実店舗が多数有るBTO PCメーカー。

マウスコンピューター

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

パソコン工房と同様に機種が多くノートの取扱も有りゲーム用やクリエイター向けPCも有り。送料が比較的高額なので総額注意。知名度は国内トップクラス。

ドスパラ

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ☆☆

部品選: ★★★☆☆

デスクトップPCならパソコン工房とマウス以外にドスパラも見る価値有り。秋葉原に本拠地を構える昔ながらのBTOパソコンメーカーで知名度はマウス並に高い。

DELL

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆

部品選: ☆☆☆☆

2011年頃から安く無くDELLを選択肢に入れる理由が薄く回線抱き合わせ販売の価格がまぎらわしい。ゲームPCのAlienwareは見た目重視コスパ最悪なので要注意。

日本HP

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★☆☆ 安保証: ★★

部品選: ☆☆☆☆

高性能ノート以外は見る価値が薄く高額なLenovoという感じ。早々にWindows 7を捨て8に切り替えたので7が必要なら行っても無駄。2012年後半から迷走中。

TSUKUMO

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★

部品選: ★★☆☆☆

ヤマダ電機による買収後はマニアックな感は無くなり家電通販のような普通のパソコン屋に。BTO PCは機種が少なくやや割高。ツクモファンなら選択肢へ。

FRONTIER

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ☆☆☆

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆☆

部品選: ★★☆☆☆

2013年7月に(株)KOUZIROが倒産しヤマダ電機子会社インバースネットが続投。長期保証が消滅。これと言った特徴が無く難点は有れど利点が見当たらない。

サイコム

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★★

部品選: ★★★★★

自作しない中~上級者のPCユーザ向け。初心者にはカスタマイズが難しく動かない構成でも購入できるので注意。パーツへのこだわりや知識が有るなら。

※並びはBTOメーカーの知名度の順。大小関わらず信用できない要素があるメーカーは未掲載。

勝手に評価シリーズ

結果として宣伝になっていますが依頼されたわけでは無く、依頼されてもやりません。

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プロフィール

ヒツジ先輩

書いてる人:

BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するのか何となく解るので壊れにくいパソコンを紹介します。