パソコンを修理してくれる業者を探す-翌日編-

2008年10月28日

昨日の(パソコン修理業者)の続きです。

4社(社かどうかも分からないけど)へパソコン修理見積もりを依頼しました。
丸1日経ったと思うのですが、未だに1件も返信ありません。

症状をここに書いてしまうと「こいつか!」と特定されてしまうので書きませんが結構、面倒なこと書いておきました。私なら現物診ないと分からない。どういう返答が返って来たか、原文そのままはマズイですが、こんな感じです、と報告したかったのですがありません。失礼しました。

これネタに1本記事書けると思ったのですが甘かった。


推測しても仕方ないですが、考えられる理由(言い訳?)は、

・ 忙しくて返信が間に合っていない
 4社そろってこれは変ですが、昨日は月曜。だいたい土日に問い合わせは
 集中するものなので対応遅れてるのかも。と思いましたが、それならそれで
 何らかの返信があるべきですよね。テンプレでも何でもいいから。

・ 面倒な症状なので後まわし
 これが本命かと思います。現物診ないと何とも言えない。そんなことを書きました。
 私なら「とりあえず送って下さい」と言う状態。

・ 地元じゃないので後で
 結局後まわしなのですが、現物がある修理と無い修理では天地ほど差があります。
 「訪問」という2文字や「出張サポート」という6文字があるだけで、出張費の対象に
 なるので、おいしくないのかも知れません。

・ 実は営業していない
 素人のやっつけ修理業者、思い付きと勢いでやるとコレあると思います。
 サポートってのは技術があって当たり前。部品手配できて当然。
 営業と接客がメインなので「やってみましたやめました」が多いのかも知れず。


納得できないので、更に6社へ修理の見積もり依頼してみます。
しばらく待つことになるかも知れないので、1週間くらい経って報告します。

「ここはイイ!」と思える修理業者がいるよう祈ります。

今月のオススメBTOパソコン

リンク用ソース

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BTOパソコンメーカー比較

パソコン工房

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

初心者や実用重視のPCユーザー向け。デスクトップ以外にノートも多数有り価格と性能のバランスが良く選びやすい。全国に実店舗が多数有るBTO PCメーカー。

マウスコンピューター

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ★★

部品選: ★★★☆☆

パソコン工房と同様に機種が多くノートの取扱も有りゲーム用やクリエイター向けPCも有り。送料が比較的高額なので総額注意。知名度は国内トップクラス。

ドスパラ

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★★ 安保証: ☆☆

部品選: ★★★☆☆

デスクトップPCならパソコン工房とマウス以外にドスパラも見る価値有り。秋葉原に本拠地を構える昔ながらのBTOパソコンメーカーで知名度はマウス並に高い。

DELL

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆

部品選: ☆☆☆☆

2011年頃から安く無くDELLを選択肢に入れる理由が薄く回線抱き合わせ販売の価格がまぎらわしい。ゲームPCのAlienwareは見た目重視コスパ最悪なので要注意。

日本HP

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★★☆☆ 安保証: ★★

部品選: ☆☆☆☆

高性能ノート以外は見る価値が薄く高額なLenovoという感じ。早々にWindows 7を捨て8に切り替えたので7が必要なら行っても無駄。2012年後半から迷走中。

TSUKUMO

高性能: ★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★

部品選: ★★☆☆☆

ヤマダ電機による買収後はマニアックな感は無くなり家電通販のような普通のパソコン屋に。BTO PCは機種が少なくやや割高。ツクモファンなら選択肢へ。

FRONTIER

高性能: ★★★☆☆ 長保証: ☆☆☆

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ☆☆☆

部品選: ★★☆☆☆

2013年7月に(株)KOUZIROが倒産しヤマダ電機子会社インバースネットが続投。長期保証が消滅。これと言った特徴が無く難点は有れど利点が見当たらない。

サイコム

高性能: ★★★★★ 長保証: ★★

コスパ: ★★☆☆☆ 安保証: ★★★

部品選: ★★★★★

自作しない中~上級者のPCユーザ向け。初心者にはカスタマイズが難しく動かない構成でも購入できるので注意。パーツへのこだわりや知識が有るなら。

※並びはBTOメーカーの知名度の順。大小関わらず信用できない要素があるメーカーは未掲載。

勝手に評価シリーズ

結果として宣伝になっていますが依頼されたわけでは無く、依頼されてもやりません。

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プロフィール

ヒツジ先輩

書いてる人:

BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するのか何となく解るので壊れにくいパソコンを紹介します。