パソコンの故障に関する調査へご協力を(2019年11月)

2019年11月25日

PC故障についてのアンケート。

条件がプライベートで使用するとなっているため、家にあるパソコンのことを指しております。それが自分専用ではなく家族など共用でもOK。プライベートで使用しているなら対象になるため。

ご協力ありがとうございます。

説明不要ならいきなりどうぞ。画像を押してもフォームへ飛ぶ仕様。

パソコンの故障に関するアンケート
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6VwqJ-Ai49WcehgGMUj6-zSAmw-iQhRzn6sLmxhrhjKaVCw/viewform

breakd-res-2019-11.png

全10問で選択のみ、Q8までは必須。残り2つのPC使用歴と年代はクロス集計用なので参加したくなければスルー可。

いくつか補足。

Q2.パソコンの「故障」とはどの程度からですか?

故障の定義はどこからなのかをお聞きしたく、正解を考えるのではなく「自分ならばこの段階で故障とみなす」でどうぞ。

例として、OSの起動が遅いとか時々途中で再起動する場合は故障なのか、動いているので故障とは言わないか、のような。

Q4.パソコンの修理代は何円まで出しますか?

修理の定義も人それぞれとしましょう。

わからないなら私の場合を参考にしてもよろしいかとして、パーツ単体の交換ならば修理、複数でもCPUが巻き添えにならなければやはり修理。CPU+マザーボードを取り替えるならばそれは買い替えに相当するとして修理とは思わない。

幅広くすると、自力で何とかできないけれど第三者が何とかしてくれたなら全部修理と解釈しております。

Q5.パソコンが故障したときの対策は何か行っていますか?

具体的には、代替PCがある、スマホやタブレットで作業続行できるように、マザーボードやメモリの在庫を所有、のような。

変態自慢ながら、私はメインPCのCPU以外のどこかがぶっ壊れても部屋の中にある予備パーツで30分以内に復旧できるレベルでございます。

以上。私がエア回答した結果、送信ボタンまで91秒で行けた。Q2で少し考えてしまった。

パソコンの故障に関するアンケート
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSe6VwqJ-Ai49WcehgGMUj6-zSAmw-iQhRzn6sLmxhrhjKaVCw/viewform

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ご協力ありがとうございます。

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リンク用ソース

コメント(3)

自作機なんで修理(現状復旧)という概念は無いですね。
原因を特定したらパーツの更新ですからね。
次はグラボ辺りが逝って欲しいんですが、ゲームしなくなって負荷を掛けていないからか、その兆候はなさそうです。
そう言えばファンに異音が・・・
恐らく壊れて欲しいという幻聴かと。

故障って電源が入らない、画面がぶっ壊れる、派手な音ともに止まる。
OSが立ち上がらない、あとは火を噴くとかぐらいか。

自宅で使用するパソコンでもメインとサブ同一マシンで準備します。
たまに物理的に入れ替えます。
ダウンした場合はストレージのみ差し替えて続行。その間に原因をさぐります。

起動直後にプツンと電源落ちするのは難敵だった。立ち上がってしまえば動くのに。
ただどんどんいつでも落ちる頻度が上がってゆく。
メインでその症状が出てサブにストレージのみ差し替える。
ふつうはここから原因の切り分けでパーツの分離合体が始まる。
数日してやっぱり同じ症状。
マザーボードの電池が怪しいが同一なのはストレージのみなのに。

いやいや。
導入時期が同じなのだから電池の消耗度も似たり寄ったりとみるべき。
両方の電池を交換したらおさまった。

予備がない方が先に正解にたどり着けた気もしないでもないが。

なお、辞書によると「故障」とは「機械や身体などの機能が正常に働かなくなること」だそう。

コトバンク|故障(コショウ)とは
https://kotobank.jp/word/%E6%95%85%E9%9A%9C-501433

>パソコンの「故障」とはどの程度
とりあえず見やすかったのでドスパラの修理事例一覧でも。

ドスパラ|パソコン診断/修理事例一覧 p1
https://www.dospara.co.jp/service/share.php?contents=cases-pc_repair

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BTOパソコンの元修理担当。ハードウェアに超詳しいワケではありませんが、どうしたら故障するのか何となく解るので壊れにくいパソコンを紹介します。